دوفصلنامه مطالعات حکمرانی و مدیریت توسعه

دوفصلنامه مطالعات حکمرانی و مدیریت توسعه

ارائه مدلی در راستای توسعه عملکرد مبتنی سرمایه فکری و رضایت شغلی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 استادیار گروه مدیریت ، واحد تهران مرکزی ، دانشگاه آزاد اسلامی ، تهران ، ایران.
2 کارشناسی ارشد روانشناسی، دانشگاه خوارزمی ، تهران ، ایران.
چکیده
هدف از اجرای پژوهش حاضر بررسی تاثیر سرمایه فکری بواسطه نقش میانجی رضایت شغلی بر عملکرد مالی بانک ملی شعب شهرستان کرج بود. روش تحقیق توصیفی-پیمایشی بود. کارکنان بانک ملی شعب شهرستان کرج به تعداد422نفر تشکیل دادند. حجم نمونه بر اساس جدول کرجسی و مورگان 201 نفر بدست آمد.روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای بود.جهت گردآوری داده ها از روش کتابخانه ای و میدانی استفاده شد.ابزار گردآوری داده ها،پرسشنامه های استاندارد سرمایه فکری بونتیس(1998)،عملکرد مالی لی(2006)، رضایت شغلی مینه سوتا(2004) بود.جهت تعیین روایی ابزار پژوهش از نظر خبرگان و برای تعیین پایایی ابزارهای پژوهش از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد.به منظور تجزیه و تحلیل داده های گرد آوری شده از روش های آماری توصیفی و استنباطی استفاده شد. جهت آزمون فرضیه های پژوهش،ابتدا ازآزمون کولموگروف اسمیرنوف جهت بررسی نرمال بودن توزیع داده ها و روش معادلات ساختاری به منظور بررسی میزان تاثیر متغیرهای مستقل و میانجی بر متغیر وابسته با استفاده از نرم افزارهای آماریSPSS و LISREL استفاده شد.یافته‌های پژوهش نشان داد که سرمایه فکری بر رضایت شغلی و عملکرد مالی بانک تاثیر مثبت و معناداری دارد.رضایت شغلی بر عملکرد مالی بانک تاثیر مثبت و معناداری دارد.نتایج پژوهش نیز نشان داد که رضایت شغلی در تاثیرگذاری سرمایه فکری بر عملکرد مالی بانک نقش میانجی دارد.
کلیدواژه‌ها

  • تاریخ دریافت 14 بهمن 1403
  • تاریخ بازنگری 02 اسفند 1403
  • تاریخ پذیرش 16 اسفند 1403
  • تاریخ اولین انتشار 30 اسفند 1403
  • تاریخ انتشار 30 اسفند 1403